お知らせ

ホームページリニューアルと規約改定のお知らせ

KIJIMAQUATICSをご利用頂き誠に有難うございます。
この度のクレジット法案改正により、現行ホームページ(以下HP)サイトではクレジット決済不可となるため、決済機能刷新に伴い
2019年1月より『HPリニューアル』を行います。
また、リニューアルに伴い<会員規約の改定>を行いましたので
下記ファイルにて新規約のご確認をお願いします。

HP移行期間中の留意点
◆【新規入会】【トライアル申し込み】【チケット購入】【お振り込み】
2018年12月1日~2019年1月7日の期間⇒一時停止
◆【クラス予約】【クラス予約キャンセル】
2018年12月4日~2019年1月7日の期間⇒一時停止
◆ 現行HPの削除
 2019年3月1日付にて現行HPを削除致します。
⇒これまでの履歴を残しておきたい場合にはページの印刷等をお願いします。

会員の皆様には、ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

*規約変更による会員の継続・退会の有無について*
◆継続される場合
現行のまま移行されます。
*新HPへのログイン方法につきましては、
2018年12月半ばにインフォメーションにて告知いたします。

◆退会される場合
2018年11月26日~2018年12月3日の期間内に
マイページ上にて退会手続きをお願いします。
*入会金、年会費、チケット残数などのご返金等は致しかねます。予めご承知くださいますようお願い申し上げます。

1章 規約改定(詳細)
特に大幅な変更に係る部分についてご説明いたします。
◆チケットクラス会員・定期クラス会員
・両会員統一になります。
■チケットクラス会員
⇒定期クラスへの参加が可能

■定期クラス会員
⇒年会費(システム維持等の為)が新たに発生致します
⇒チケットクラスへの参加が可能
(一部、受講条件次第でご受講できないクラスがございます。)
※定期クラス在籍の方へは、下記対応を行います。
〇初級/中級α/中級β/大人定期クラスのみ在籍の方
:2019年1月7日に入会日変更
:2019年1月20日に1月、2月分定期月額費+年会費16,200円をクレジット決済

〇初級/中級α/中級β/大人定期クラスのいずれかを受講し、かつチケット会員在籍の方
:チケット会員入会日に設定変更
:2019年1月20日に1月、2月分定期月額費をクレジット決済

〇フィン6回/フィン12回/ライフセービングクラスのみ在籍の方
:2019年4月1日に入会日変更
:2019年1月20日に、1月、2月分定期月額費をクレジット決済

〇ライフセービングクラス/フィン6回クラス/フィン12回クラスのいずれかを受講し、
かつチケット会員在籍の方
:2018年11月10日までに、個別で詳細をメールさせて頂きます。

〇定期クラス休会中の方
2019年1月より休会扱いは継続
2019年1月20日 1月・2月分をクレジット決済にて休会費2,160円を行います。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

※対応後、規約通り

2章 チケット・退会・定期クラス休会の有効期限について
■チケット
:購入日から1年間まで使用可能とさせて頂きます。
例)購入日 2019年1月1日の場合
2019年12月31日まで、2020年1月中の予約まで可能
2020年1月1日に上記の予約をキャンセルした場合、チケットは変換されません。
※2018年12月までにご購入頂いたチケットについて※
2019年1月7日付けの購入日設定とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
■退会
:期限内(有効期限1か月前より可能)に更新手続きを行わない場合、予約残の有無に関らず1年間過ぎると自動退会扱いになりますのでご注意ください。
マイページのログインは退会後3ヶ月間まで可能ですがクラス予約機能など扱えません更新が行われる前提で行った予約等も更新手続きを期限内に行わないと自動キャンセル扱いとなります。
また、退会後3ヶ月が過ぎ猶予期間内(自動退会処理後3か月以内)に更新手続きを行わないと会員情報自体が抹消されます。
 例)
入会日2019年1月1日の場合
更新手続きを行わず1年が経過
2020年1月1日に自動退会処理
2019年12月1日~2020年4月1日までマイページにて更新手続き可能
2020年1月1日までに更新手続きが行われない場合
⇒2020年1月1日以降のクラス予約が自動キャンセル扱い
2020年4月2日以降
⇒チケットの有効期限など関係無く会員情報が抹消
⇒再度新規入会が必要

■定期クラス休会
:休会は限度:3ヵ月間可能(別途休会料金有)です。
休会登録解除後から3ヶ月間休会手続きが行えません。(連続休会登録の禁止)
 例)
2020年1月1日~1月19日の間に休会手続きを行った場合
2020年2月~4月中まで休会可能
2020年4月20日~月末に2020年5月分の月額費が自動決済されます。
2020年3月1日~3月19日までに休会登録解除を行った場合
2020年4月~6月中まで休会手続きが出来ません。

第3章 グループ/パーソナル時のインストラクター交通費
■交通費
:現行 グループ/パーソナル利用の際
開催プールまでのインストラクター交通費の支払い
:改定後
2019年1月1日以降廃止
インストラクターのプール使用料のみ支払い
 
現行例)
指導者   :細川パーソナル・辰巳国際水泳場
設定枠数  :3枠公開
利用チケット:チケットA(10,800円)
費用内訳  :交通費900円÷3枠=1枠分交通費300円
+辰巳国際水泳場使用料金600円×2名(細川分及び予約者分)
改定後例)    
指導者   :細川パーソナル・辰巳国際水泳場
設定枠数  :3枠公開
利用チケット:チケットA(10,800円)
費用内訳  :辰巳国際水泳場使用料金600円×2名(細川分及び予約者分)

第4章 チケットクラス予約・チケットクラス予約キャンセル期限
■グループクラス・パーソナルクラス予約期限
:クラス開催日の前日15:00までとさせていただきます。
■グループクラス・パーソナルクラス予約キャンセル期限
:クラス開催日の3日前15:00まで
□グループパーソナルクラス予約期限
:毎月1日~15日に翌月分、16日~月末に翌々月分をお電話にて
□グループパーソナル予約キャンセルは不可
キャンセル例)
現行:グループクラスの場合
16日(月)開催のキャンセル期限→12日(木曜日)15:00まで
現行:グループ/パーソナルクラスの場合
16日(月)開催のキャンセル期限→9日(月曜日)15:00まで

改定後)
グループパーソナルクラス以外の全チケットクラス⇒統一化
16日(月曜日)開催のキャンセル期限→13日(金曜日)15:00まで

第5章 クラス公開スケジュール

■毎月15日
:グループチケットクラス スケジュール公開
:定期クラス スケジュール公開

■毎月20日
:19:00 キッズ育成クラス、大人グループチケットクラス 予約開始
:20:00 キッズ上級クラス 予約開始

■毎月21日
:20:00  チケットB区分インストラクター 予約開始
:21:00  チケットA区分インストラクター 予約開始

第6章 チケット名の変更
■パーソナルAチケット→チケットA
■パーソナルBチケットとグループA→チケットB
■グループB→チケットC
■大人、育成Bチケット→チケットD
■キッズチケット→チケットE

以上

この度のHPリニューアルつきまして、会員の皆様には多大なご不便をおかけいたしまして深くお詫びいたします。一方では従来クラス予約が1クラス毎の申込みを複数選択で申込み可能や決済金種多様化など会員皆様の利便性を考えたHPリニューアルになるよう努めましたので何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

KITAJIMAQUATICS 一同

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